场景：我们怎样才能使自己创造的产品真正地适合目标群体？我们必须把用户使用场景的里里外外所有可能性给搞清楚，这就是为什么app产品经理们做这么多用户研究的缘故。

     操控感：当人们认为自己已经失去对事物的掌控或是感到无能为力时，一般都不会感到愉快。若不能替用户解决这些无能为力，很容易造成用户的流失。对于产品经理来说，让用户得到获得“操纵感”，让他们时刻感觉到每次请求时，都能够轻松愉快高效地被满足，产品设计就成功了一半

     社会性：产品包含整个社会群体。人们依赖产品进行营销，沟通，娱乐等等，用户体验并非一次性的，而是会根据客户社会性需求的变更作出反应的服务。

     简单：简单不仅是我们常常听说的“少即是多”，后者强调的是数量，而前者强调的是清晰度。如果用户能够毫不费力地明白如何使用你的产品，那证明你做到了简单。这也许凝结了你很多的努力，毕竟简单并不是那么容易设计的，它必定是经过千锤万炼的。